Merak Edilen Tüm Sorular

Direksiyon sertleşmesinin en yaygın nedenleri; hidrolik direksiyon pompası arızası, direksiyon kutusu aşınması veya sıkışması, direksiyon hidrolik yağının bitmesi/sızması ve elektrikli direksiyon (EPS) sistemindeki tork/açı sensörü arızalarıdır. Batman ve Güneydoğu'nun zorlu iklim koşullarında yağ vizkozitesi ve keçeler daha hızlı yıpranır. Servisimizde bilgisayarlı arıza tespiti ve basınç test cihazları ile problem kısa sürede netleştirilip titiz usta işçiliğiyle çözülür.

Hidrolik direksiyon pompası arızalarında çoğu zaman komple parça değişimi yerine pompa revizyonu yapılması hem ekonomik hem de son derece uzun ömürlü bir çözümdür. Revizyon işleminde iç pabuçlar, keçeler, o-ringler ve bilyalar sıfırlanıp test tezgahında fabrika basınç değerlerine getirilir. Yeni orijinal pompa maliyetinin %25-30'una sorunsuz revizyon sağlanır. Sadece gövdede çatlak varsa sıfır değişim önerilir.

Evet! Mekanik hasarlı, kramayer dişlisinde boşluk olan, körüklerden yağ kaçıran veya sertleşme yapan direksiyon kutuları servisimizde tamamen revize edilir. Kutu dağıtılır, kramayer taşlama ve kumlama işlemlerinden geçer, orijinal tamir takımı (keçe, segman, teflon conta, burçlar) takılır ve hidrolik test istasyonunda basınç ve kaçak kontrolünden geçirilerek araca montajlanır veya kargoya verilir.

Direksiyonu sağa-sola çevirirken duyulan inilti, uğultu veya ötme sesi genellikle hidrolik direksiyon yağ seviyesinin düşmesi, sistemin hava yapması, pompa pabuçlarının aşınması veya kasnak bilyasının bozulmasından kaynaklanır. Yağsız kalan pompa kuru sürtünme yaparak kısa sürede yanabilir. Bu ses duyulduğunda pompa zarar görmeden vakit kaybetmeden servisimize başvurulmalıdır.

Evet. Yeni nesil araçlardaki elektrik destekli direksiyon (EPS) motorları, direksiyon kolon tork sensörleri, açı sensörleri ve elektronik kontrol modülü (ECU) arızaları servisimizde özel elektronik diyagnostik cihazlarla tamir edilir ve sıfır kalibrasyonu yapılır. Göstergede direksiyon arıza lambası yanan veya aniden sertleşen araçlara titizlikle revizyon ve kalibrasyon uygulanır.

Direksiyon simidini çevirirken oluşan boşluk hissi ve aracın yolda şeritte durmayıp sağa sola gezmesi; direksiyon kutusu tıkırtı burcu aşınması, kramayer dişli tolerans bozulması, rot başları/rot kolları veya direksiyon mafsalı boşluğundan kaynaklanır. Servisimizde tıkırtı burcu değişimi, kramayer boşluk ayarı ve ön takım kontrolü yapılarak direksiyon sıfır hassasiyetine kavuşturulur.

Direksiyon körüklerinin yağlanması, aracın altına kırmızı/yeşilimsi sıvı damlaması ve direksiyon haznesinde yağ seviyesinin sürekli azalması yağ kaçağının işaretidir. Hidrolik yağının bitmesi pompanın kuru çalışarak kilitlenmesine ve sürüş esnasında direksiyonun aniden taş gibi sertleşmesine neden olarak hayati tehlike oluşturur. Kaçak görüldüğü anda keçelerin yenilenmesi gerekir.

Motor revizyonu; aşırı yağ yakma (mavi duman), kompresyon düşüklüğü, yatak sarma veya hararet sonucu silindir kapağı/blok eğilmesi durumlarında gerekir. Silindir kapağı conta değişimi ve taşlama işlemi 1-2 iş günü sürerken, komple motor rektifiyesi (piston, segman, gömlek, yataklar, krank taşlama) 4-6 iş günü sürmektedir. İşlem öncesi parça ve süre planı detaylıca sunulur.

Manuel şanzımanlarda her 60.000-80.000 km'de, otomatik ve çift kavramalı (DSG, EDC, Powershift) şanzımanlarda her 40.000-60.000 km'de şanzıman yağı ve filtre değişimi önerilmektedir. Vites geçişlerinde vuruntu, silkeleme, cırtlama sesi, vitesin geçmemesi veya kaydırma yapması durumunda şanzıman daha büyük hasar görmeden uzman kontrolü şarttır.

Standart periyodik bakım; motor yağı, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve yakıt (dizel/benzin) filtresi değişimini kapsar. Ek olarak fren balataları, fren hidroliği, antifriz derecesi, alt takım burçları ve lastik basınçları kontrol edilir. Her 10.000-15.000 km'de veya yılda en az 1 kez yapılması tavsiye edilir. Batman'ın tozlu ve sıcak koşullarında filtre kontrolleri hayati önem taşır.

Profesyonel arıza tespit cihazlarımız aracın motor beyni (ECU), ABS, ESP, hava yastığı, direksiyon ve şanzıman kontrol modüllerine bağlanarak geçmiş ve anlık tüm hata kodlarını (DTC), sensör canlı verilerini, enjektör püskürtme değerlerini ve turbo basıncını net bir şekilde gösterir. Ezbere parça değiştirmek yerine noktasal tespit yapılır.

Kasislerden ve bozuk yollardan geçerken gelen sesler genellikle Z-rotlar (viraj demir çubuğu), salıncak burçları, rotil başları, amortisör takozları veya direksiyon kutusu tıkırtı burcundan kaynaklanır. Servisimizde araç lifte kaldırılarak tüm alt takım boşluk kontrolünden geçirilir ve yalnızca aşınmış parçalar titizlikle yenilenir.

Hararet ibresi kırmızıya ulaştığında araç derhal güvenli bir alana çekilmeli, motor rölantide birkaç saniye bekletilip stop edilmelidir. Radyatör kapağı kesinlikle sıcakken açılmamalıdır. Termostat kilitlenmesi, devirdaim su pompası arızası veya radyatör tıkanıklığı durumlarında çekici ile servisimize ulaşmanız, silindir kapak contasının yanmasını engeller.

Servisimiz Batman Yeni Sanayi Sitesi içerisinde merkezi bir konumda yer almaktadır. Kolay ulaşılabilir konumumuz sayesinde hem Batman merkezden hem de sanayi içi yönlendirmelerle servisimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Güncel yol tarifi için sitemizdeki harita bağlantısını kullanabilir veya WhatsApp üzerinden anlık konum isteyebilirsiniz.

Evet! Sadece Batman içine değil; çevre illerimiz olan Mardin, Siirt, Diyarbakır, Bitlis, Şırnak, Muş, Van ve Batman'ın tüm ilçelerinden (Kozluk, Sason, Beşiri, Gercüş, Hasankeyf) gelen sökülmüş direksiyon kutuları ve pompaları kargo veya otobüsle kabul edilmektedir. Servisimize ulaştığı gün revizyonu yapılıp test edilmiş olarak aynı gün geri kargoya verilmektedir.

Bulunduğunuz il veya ilçedeki ustanıza direksiyon kutusu veya pompanızı söktürüp kargo veya dolmuşla bize ulaştırabilirsiniz. Parça atölyemize ulaştığında sıraya alarak inceliyor, tamirini ve kaçak kontrollerini yapıp ustanıza geri gönderiyoruz.

Evet! Batman Yeni Sanayi Sitesi'nde bulunan servisimiz; Beşiri, Kozluk, Sason, Hasankeyf, Gercüş, Kurtalan ve Bismil dahil tüm çevre ilçe ve beldelerden gelen araçlara kesintisiz hizmet vermektedir. Önceden WhatsApp üzerinden randevu alarak geldiğinizde doğrudan ustanızla görüşüp aynı gün teslimat alabilirsiniz.

Atölyemizde revize edilen direksiyon kutusu ve pompalarında titiz usta işçiliği esastır. Sökülen parçalardaki aşınmış keçeler, contalar ve burçlar yenilenir; montaj öncesi kaçak ve basınç kontrolleri titizlikle yapılır. Aracı veya parçayı teslim ederken yapılan tüm işlemleri açık ve şeffaf şekilde izah ederiz.

Evet, servisimizde nakit ödemenin yanı sıra tüm kredi kartlarına tek çekim veya anlaşmalı kartlara taksit imkanları sunulmaktadır. Şirket araçları, kamu araçları ve ticari filolar için kurumsal e-fatura kesilmektedir.

Kesin fiyat teklifi için aracı veya arızalı parçayı görmemiz esastır; ancak WhatsApp destek hattımız üzerinden aracınızın marka/modelini ve arıza belirtilerini (veya videosunu) paylaşırsanız ustalarımız dakikalar içinde ortalama maliyet aralığı bilgisi verir. Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereği onayınız olmadan hiçbir ek işleme başlanmaz.

Evet. Şahıs araçlarının yanı sıra ticari taksi, dolmuş, hafif ticari ve şirket araçlarının direksiyon kutusu, pompa ve mekanik tamirlerini iş sıramıza göre özenle yapıyoruz. Gerekli durumlarda fatura düzenlenmektedir.

Batman'da güvenilir bir oto özel servis seçerken işletmenin teknolojik donanımına, hidrolik ve direksiyon gibi hassas sistemlerdeki özel test istasyonlarına, şeffaf fiyatlandırma politikasına ve usta tecrübesine dikkat edilmelidir. Direksiyon Doktoru; hem hassas direksiyon revizyonunda özel ekipmanlara sahip olması hem de motor, şanzıman ve alt takım gibi tüm mekanik konularda şeffaf ve dürüst usta işçiliğiyle öne çıkar.

Randevusuz araç kabulümüz bulunmaktadır; ancak bekleme sürenizi en aza indirmek ve ustalarımızın sizinle doğrudan ilgilenebilmesini sağlamak için gelmeden önce telefon veya WhatsApp hattımız (+90 545 198 94 72) üzerinden randevu almanız tavsiye edilir.

Alfa Romeo, Audi, BMW, Chevrolet, Citroën, Dacia, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Jeep, Kia, Lada, Land Rover, Mazda, Mercedes-Benz, Mini, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Seat, Skoda, Subaru, Suzuki, Tofaş, Toyota, Volkswagen, Volvo ve daha 30'dan fazla marka dahil olmak üzere tüm binek ve hafif ticari araçlara uzman kadromuzla servis vermekteyiz.

Evet, çalışma saatlerimiz içinde veya mesai bitiminde araçlarınızı servisimize güvenle bırakabilirsiniz. Servis alanımız 7/24 güvenlik kameraları ile izlenmekte olup, kapalı ve korunaklı alanda muhafaza edilmektedir. Tamir ve revizyon süresince müşterilerimiz WhatsApp üzerinden fotoğraf ve videolarla düzenli olarak bilgilendirilir.

Servisimiz haftanın her günü 08:30 - 18:00 saatleri arasında kesintisiz hizmet vermektedir. Cumartesi günleri tam gün açığız. Pazar günleri ise acil durumlar, yolda kalan araçlar ve şehir dışından gelen kargo teslimleri için nöbetçi iletişim hattımız üzerinden destek verilmektedir.